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         » 新電源不通電
        張林輝  |  2019-6-19 10:07:22
        您好 我這里有個電源  新的金河田智能眼300W  不通電  求質保!在忙聯系,這里的代理商不給保!
        回復:張林輝 先生:您好,我們已在QQ上聯系溝通好了,告訴你快遞回來的地址及相關處理,收到不良,我們會第一時間分析處理。
         » 電腦開機花屏
        孔  |  2019-6-19 9:48:48
        每次開機都要花屏,重啟N多次后,可以正常進入桌面
        回復:孔 女士:您好,多次打您電話無人接聽,我們主要做電腦周邊產品的,你所說的不良,和我們的產品沒關系,如還有困擾請加我QQ3131287822,我們將現場解決,麻煩了。
         » 電源ZP500P-GF是貴公司正規產品嗎
        徐  |  2019-6-17 17:23:55
        你好,請問電源ZP500P-GF是貴公司正規產品嗎?和GF500P有什么區別?
        回復:徐 先生:您好,我們已在QQ上溝通回復您了。
         » 銀狐240水冷風扇?RGB燈光問題
        金辰宇  |  2019-6-13 11:52:57
        銀狐240水冷風扇燈光只有在按開機鍵的一瞬間亮一下,然后就不亮了怎么回事
        回復:金辰宇 先生:您好,我們已電話溝通好,現產品正常運行沒質量問題,謝謝及時反饋。
         » 音響問題
        HyaN  |  2019-3-25 15:27:15
        我的金河田H8多媒體音箱右邊USB音頻輸出接口出來的聲音變得渾濁不清了,兩個衛星揚聲器都沒有問題,這個可以寄回廠家修理嗎?
        回復:HyaN 先生:您好,看到回復信息后請加QQ3131287822或致電0769-85057928,我們將配合處理售后服務相關事宜。
         » 需要商祺8531B機箱(配套電源)
        微舟  |  2019-3-12 17:29:50
        您好!<br> 需要商祺8531B機箱(配套電源)可是網店沒有啊?如何能買到8531機箱?謝謝!
        回復:微舟 先生:您好,此款商祺8531B機箱已停產了,您可以看看我們公司的其它產品,謝謝關注我們的產品。
         » Q2U影響使用說明書
        做我自己  |  2018-10-9 21:43:08
        說明書找不到了,忘記怎么用了,麻煩給發一份。謝謝!
        回復:做我自己 先生:您好,我已加你QQ,但沒有通知,收到信息后,請加QQ3131287822,我們將及時處理。
         » 多款電源標識將電流英文current錯寫為urrent
        李大錘  |  2018-10-9 20:00:22
        有點無語。
        回復:李大錘 先生:您好,謝謝您的反饋,我們已通知相關部門核查此事,如收到信息請加QQ3131287822,,我們好進一步溝通確認相關人員是否查到位,麻煩您了,謝謝!
         » 電源故障
        劉麟  |  2018-9-18 9:17:13
        你好,之前在京東上購買了一款99元的電源,但由于主板短路最后造成電源現已然發生故障,購買日期不到1周距9月18日。請問這種情況可以算在寶箱內嗎
        回復:劉麟 先生:經電話溝通已及時按流程處理中,到時會按流程回復,謝謝!
         » 金河田戰龍RX800電腦主機箱游戲電源
        ar0245ar  |  2018-8-23 22:52:54
        請問貴司有沒有這型號的電源售賣<br> <br> https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.6.3f0d460936uvtZ&id=574270069523&cm_id=140105335569ed55e27b&abbucket=2&skuId=3755509432252
        回復:ar0245ar 先生:您好,沒有留下直接的聯系方式,如需要此款電源可以生產的,公司前臺電話:0769-85758788·售后服務電話:0769-85057928都可以聯系及時處理 
         » 下架商品驅動哪里可以下載
        夏  |  2018-8-5 18:21:56
        我想問下 金河田鐵馬M006G鼠標的驅動哪里可以下載,官網沒看到。想自定義編輯側鍵。
        回復:夏先生:我已加您的QQ,已現場溝通處理了。
         » 舉報淘寶賣家壓價倒流并罵人
        肖久財  |  2018-7-23 13:14:09
        本人肖久財7月20日左右在淘寶看上一款M18音箱,淘寶賣家“好派數碼專營店”(南京好派電子科技有限公司)誘導我去拼多多平臺上購買,理由是金河田官方限制最低銷售價格,原價109的商品在拼多多只賣78元,被誘導過去消費之后,賣家對我進行非常嚴重的辱罵,已經投訴拼多多及淘寶網。<br> 金河田品牌是我從小開始使用電腦之后就認識的品牌,曾多次消費電腦主機等產品,這是第一次買外設,遇到如此難受的經歷,另本人十分失望,我作為消費者網購十幾年,第一次被人罵,賣家竟然詛咒我早早去死,我與他無冤無仇,飛來橫禍,哎!<br> 還是買金河田的產品,以后可能再次消費需要考慮了,怕了。
        回復:肖久財 先生:您好,我已加您的QQ,請通過,我們細談,已反饋給銷售管理部門,并調查處理此事。
         » 我想做代理
        沈風  |  2018-6-6 14:55:28
        我是浙江省永康市的電腦公司
        回復:沈風 先生<br> <br>          您好,我們已電話聯絡,按電話溝通意見處理,謝謝。
         » 金河田預見n17前置耳機接口有電流聲
        秦明  |  2018-6-4 16:05:31
        金河田預見n17前置耳機插孔插耳機有電流聲,換了三個耳機都是這樣;接后置耳機插孔沒有問題,是不是機箱內部有殘余電流?請問有什么解決的辦法嗎?
        回復:秦明先生:<br>      您好,上面聯絡方式不全,我們暫時沒能及時聯系到您,看到信息后,請加QQ3131287822,我們將及時為您處理,謝謝!
         » 音箱
        陳生  |  2018-5-29 9:42:00
        多年前對金河田的產品有好感,近來音箱有問題,打開一看,是被修改過的產品,還有兩處跳線,心寒
        回復:陳先生:<br>      您好,上面聯絡方式不全,我們暫時沒能及時聯系到您,看到信息后,請加QQ3131287822,我們將及時為您處理,謝謝!
         » 金河田機箱側面玻璃破裂了
        黎生  |  2018-5-28 18:03:58
        去年10月份在淘寶購買金河田v10預見,今年搬家的時候不小心撞裂了,去找賣家看能不能單獨購買,卻告知他這里沒有,讓我聯系廠商
        回復:黎生 先生:<br> <br>      您好,上面聯絡方式不全,我們暫時沒能及時聯系到您,看到信息后,請加QQ3131287822,我們將及時為您處理,謝謝!
         » K19?機械鍵盤
        CG  |  2018-5-24 18:52:16
        根據教導的步驟,只能雕節燈光閃亮的節奏。<br> 如何將轉換背光轉換成常亮模式?
        回復:CG 先生:您好,K19?機械鍵盤,根據教導的步驟,只能雕節燈光閃亮的節奏。如何將轉換背光轉換成常亮模式?  請試下按FN+SL  就可以,如果不行,請加QQ3131287822,我們將及為您解答,麻煩了,謝謝。
         » 金河機箱21+預見?N-3尊享版白色側透板丟失
        肖  |  2018-5-23 19:28:04
        金河機箱21+預見 N-3尊享版白色側透板丟失,完全找不到在哪里可以購買配件,請問可以聯系哪位?現在完全一邊露出,導致很容易進灰~這邊可以想下辦法嗎
        回復:肖 先生:您好,從上面留下的信息,我只能加您的QQ,請盡快通過,到時我們QQ確認問題后處理。同時您也可以再加我的QQ3131287822確認問題點后處理。
         » 網絡適配器驅動有問題
        鄧女士  |  2018-5-20 21:25:27
        網絡適配器驅動有問題,連不上網,是金河田臺式機,應該下載哪個驅動?
        回復:鄧女士:您好,我們金河田公司目前只做機箱,電源,音箱,鍵盤鼠標等外接設備,看您反饋的意見電腦是可以開機的,連不上網;從此可以看出電腦機箱、電源是沒有問題的,您可以資訊一下當時組裝的店面或資訊主板生產廠家。
         » 建議金河田官網增加鼠標墊產品
        李駿一  |  2018-5-17 16:55:23
        你好,建議金河田官網增加鼠標墊產品,方便顧客購買鼠標墊。
        回復:李駿一 先生:您好,首先謝謝您寶貴的意見,如您有訂單需求可以找我們生產發貨。
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